不只是送行者，更是生命故事的守護者：周志穎的告別師之路
從好奇心開始的十六年：在生命服務業找到天職
「我本來就是一個很好奇的人。」周志穎回憶起進入生命服務業的契機，原本在保險與房仲之間猶豫，卻因為好奇心走進龍巖面試，發現這個行業「很特別，很像保險，也像生意，但做的是生命的事情」。從完全不懂到第一年全國第六名，十三年的龍巖經歷讓他累積了深厚的專業基礎，但也看見了傳統模式的限制。
創業的核心動機：想為客戶做更多，做更好
離開龍巖創立天堂寄影，志穎的動機很單純：「在公司體制下有很多想為客戶做的事情沒辦法做，所以決定用自己的方式來做。」他發現，殯葬業最大的問題不是技術，而是觀念——太多業者專注在「賣契約」，卻忽略了真正重要的是「處理關係」，協助家庭在面對生死時能夠圓滿。
顧問式服務：打破契約迷思，提供透明化規劃
天堂寄影採用「顧問費制」，而非傳統的契約銷售模式。志穎認為，很多人對生前契約有疑慮，主要是因為不透明、門檻高、被過度包裝。透過「未來安心計畫」，他提供客製化的告別規劃諮詢，讓客戶能以更精準的預算達成需求，同時避免大品牌的溢價問題。
影像紀錄的深層價值：讓愛成為可傳承的資產
最讓志穎自豪的服務是「影像訪談」。結合過去在廣告與設計領域的專業，他不只是拍攝，更是深入挖掘生命故事。「我會從親友的角度、從主角的角度去捕捉他們的生命光輝，讓這些故事成為家族最珍貴的靈性資產。」這種影像不只是紀念，更是跨越時空的情感連結，讓後代能真正認識與理解長輩。
死亡教育與團隊願景：讓告別成為愛的延續
志穎正積極推廣「死亡教育」，透過課程與遊戲化互動，協助大眾建立正確的生死觀。他的終極目標是組建「告別師」團隊，整合法律、金融與禮儀等專業資源，打造一個專門處理「生命關係」的服務平台。「我希望每個家庭在面對離別時，留下的只有愛與圓滿，而不是遺憾與衝突。」
